网厅是什么？
网厅是依赖于微信公众平台搭建的应用平台，通过网厅，用水用户可以自助查询水费及账单、缴纳水费、发票申请及下载、交易历史记录查询、用水信息维护等。
网厅能做什么？
1、 针对自来水工作人员来说，可以为关注公众号的用户推送停水通知、公告信息、缴费通知等等。
2、 针对用水用户，关注公众号即可接收水费推送的相关公告类信息，及时了解用水动态。
3、 用水用户绑定户号，可以接收水费通知；可以通过网厅自助查询水费账单、历史交易记录、缴纳水费、申请电子发票及下载、用户信息查询及变更等。
网厅具体功能介绍
1、 公告信息、水费信息的推送及接收，关注公众号或绑定户号后，可以实现水司消息的接收查阅。
2、 水费查询、缴纳水费，绑定户号可以自助查询水费账单，可以自助完成水费缴纳。
3、 交易记录查询，绑定户号可以查询历史交易记录。
4、 电子发票申请及下载。用户可根据实际需求，通过网厅申请所需发票，申请成功后可将发票信息下载。
5、 用户信息维护。通过网厅可以查询户号或者更改密码、变更绑定手机号等操作。
序号 | 功能 | 说明 |
1 | 消息接收 | 关注公众号即可接收公告类信息；绑定户号可以接收水费通知等。 |
2 | 缴纳水费 | 通过水费账单可以缴纳水费，可以进行水费预充值等。 |
3 | 水费账单 | 根据需要，设定时间段，查询时间段内对应的所有水费账单信息。 |
4 | 交易记录 | 查询时间段内对应的所有缴费记录。 |
5 | 自助开票 | 可以查询可开票信息并实现自助开票申请；申请成功后可以查看开票信息并下载。 |
6 | 更改手机号 | 用水用户手机信息发生变化时，可以通过验证密码及手机验证码进行原手机号的解绑及新手机号的绑定。 |
7 | 更改密码 | 原密码验证通过后，可以设定新的密码 |
8 | 户号查询 | 可以通过绑定的手机号、用户名、银行账号或者用户地址进行用户号的精准查询。 |
9 | 大用户水表查询 | 可以查看设定时间段内大水表的瞬时流量以及累计流量。 |
网厅有什么特色？
1、 及时性：为水司提供消息或公告推送的途径；用户可以及时接收公告信息或水费通知。
2、 高度自助性：充分考虑水费用户的业务需求，可以自助实现多种业务的线上办理及信息查询。
3、 运营：水司通过网厅提供的自助服务，极大地降低了人力成本。还可以作为运营工具，帮助水司宣传。
4、 便捷性：操作简单，仅需绑定户号，即可完成水费缴纳、信息查询、发票申请等，只需极简的操作，便可实现业务的自助办理。
