汽车三包即修理、更换、退货。是销售者按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对家用汽车产品在包修期和三包有效期内出现的质量问题应当承担的法律责任

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（下简称《汽车三包规定》）将在汽车三包规定中，严重安全性能故障是影响汽车产品更换、退货的重要条件之一

什么是家用汽车产品？

家用汽车产品，是指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车。乘用车，是指相关国家标准规定的除专用乘用车之外的乘用车。

按照国家标准《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T 3730.1—2001)的规定，乘用车包括普通乘用车、活顶乘用车、高级乘用车、小型乘用车、敞篷车、仓背乘用车、旅行车、多用途乘用车、短头乘用车以及越野乘用车

出租车及公务用车是否属于汽车三包规定适用范围？

汽车三包规定仅适用于家用汽车产品，出租车和公务车不在适用范围内

例如，有两辆相同的汽车，1辆登记在消费者个人名下，1辆登记在公司（或其他机关、事业单位）名下，那么登记在个人名下的车辆就是汽车三包规定中所称的家用汽车产品，而登记在公司（或其他机关、事业单位）名下的汽车，不属于家用汽车产品，也就不在汽车三包的范围内

非家用汽车产品如出现质量问题按什么规定执行？

对于非家用汽车产品，如果出现质量问题，可以根据《产品质量法》、《合同法》等法律法规以及购车协议和厂商质量担保承诺执行。例如，厂家在销售汽车时随车携带的质量担保手册中通常会给出汽车质量担保期限和相关条款，如果汽车出现质量问题，用户可以根据条款进行质保索赔

注意：出租车或者在打车软件平台注册为“专车”等参与营运的家用汽车，也都不在汽车三包的范围内。